企业物流信息的现状及其网络化

2007-07-12 00:06:00

    面对全球经济一体化的趋势和日益激烈的市场竞争,以及日新月异的信息技术对传统企业所形成的巨大冲击力,运用现代信息技术迅速而准确地开发、运用各种信息资源,在企业价值链上不断降低成本、缩短周期、提高效益,是每个企业的必然选择。我国企业应加快信息化建设步伐,大力实施物流管理信息网络化,推动物资电子商务进程,以实现管理创新和管理水平的提高。

    

    一、物流信息及其网络化

    

    物流信息,一般是指物资实体、物流技术设备设施、物流状况以及市场成交状况、市场行情、物流政策、物流环境等方面的信息。在物流过程中,伴随着物流的进行而产生大量的反映有关物流输入输出结构、流向与流量、库存量、物流费用和市场动态等数据,这些数据不断地被传输和反馈,就形成信息流。

    物流系统是一个多环节的复杂系统,各个环节的相互衔接是通过物流信息共享来实现的。为了使物流活动正常而有规律地进行,必须保证物流信息的畅通。物流信息的网络化就是将物流信息通过现代信息技术使其在企业内部,企业之间乃至全社会达到共享的一种方式。

    物流信息的网络化可以缩短物流的传输长度,增加透明度。传统企业对整个物流信息并不完全清楚,最多只了解属于企业范围的部分信息。而通过信息的网络化,可以使传统的二维市场,突破空间的概念成为空间市场,使物流信息变得异常的流畅。随着全球信息网络的建成,物流信息网络化得到了进一步发展。物流信息已经从“点”发展到“面”,并从平面应用发展到立体应用。

    实现企业物流信息网络化目的是形成一个高效率、高质量的物流系统:通过电子商务,可以找到最便宜的供货商,降低采购成本;可以提供更好的供应管理体系,提高物资和信息的传递效率和传递质量;可以最大限度地降低库存,甚至取消库存。

    

    二、我国大多数企业物流信息管理现状

    

    目前我国大多企业物流信息管理工作仍沿用传统的人工方式,填写各种表格、凭证、账册、卡片、文件。因信息是随着时间不断变化的,各业务部门对信息的使用也不尽相同,要按照不同的分类经常不断地汇总、统计,往往要做出许多重复工作。不仅浪费大量的人力和资源,而且存在着许多缺陷,越来越不适应现代物流管理工作的需要:一是处理速度慢,影响信息的时效性;二是易出错误,影响信息的准确性;三是全局总体库存状态查询困难,不便于平库利库和积压物资调剂,难于实现降低库存的目的;四是缺乏综合性,不能起综合控制作用;五是不能开展网上招标,不能最大限度地节约采购成本;六是难于建立物资资源市场,降低了信息的利用价值。

    尽管有些企业已在互联网上设置了主页,并建立了企业局域网。但企业内部缺乏信息化系统,内部单位及其部门之间无法互联互通,成为一个个信息孤岛,不能实现系统内物资信息共享。

    我国企业信息化整体水平偏低,信息化手段利用率不高,企业电子商务进程缓慢。其制约原因主要有:企业领导者对采用信息手段进行管理和营销的先进性缺乏足够认识;企业信息化运作成本过高,企业投入不足;信息化人才缺乏,流失现象突出;企业员工甚至领导者掌握信息技术及其应用的整体水平偏低等。

    

    三、实现物流信息网络化的有关对策

    

    面对外部炙手可热的网络经济,企业发展以网络为基础的物流管理系统,实现电子商务已显得十分迫切。

    1.重视国际互联网的有效利用。我国大多企业虽然也开始利用国际互联网来获取信息,但在有效地利用国际互联网技术方面,我国企业同外界还存在很大的差距。

    1) 加强通用数据的利用。国际互联网这个大数据库,为物流企业提供了取之不尽,用之不竭的各类数据。我国企业在利用国际互联网的通用数据方面还十分不足,对各种数据采集形式的尝试仍停留在原始阶段。因此形成了局外通用数据不能通用的局面,严重影响了企业之间的信息交流与合作。

    2) 提高信息发布的主动性。国际互联网具有强大的信息发布功能,凡是国际互联网能够延伸到的地方,网上信息均可引起网上浏览者的注意。企业应经常利用国际互联网信息发布平台,对自身的形象和产品进行宣传,并对自身的物资需求信息进行公开发布。

    3) 加强信息的时效性管理。国际互联网是一个巨大的电子信息出版媒体,也是一个充斥着无尽数据与服务的数据库。互联网上的数据具有很强的时效性,应特别注意对信息进行及时更新和维护。不然网上的信息成了昨日黄花,不再具有使用价值,也影响了企业的良好形象。

    2.重点构建企业内部网、开发物流信息管理系统。企业内部网是国际互联网技术在企业的应用。它是企业利用国际互联网技术建立的企业内部网络,是企业内部信息管理和交换的基础设施。应充分利用国际互联网,设计和实施企业的企业内部网方案。重点是将企业内部网延伸到系统内各物资供应站和库房,实现系统内互联,彻底扫除网络死角和盲区。在此基础上,根据目前物流管理现状,针对目前物流管理存在的问题,开发一套适合单位特点的物流信息管理系统。

    物流信息管理系统一般包括客户服务体系和基本平台两部分。按照规模及功能,企业内部网应分为以下四级:一级应提供对静态数据的静态访问,对公共信息实现基本共享;二级应能引入检索工具,提高企业信息库的实用性;三级应提供对动态数据的动态访问,数据能从现有的、联合管理的数据源动态生成;四级应使访问所有联合信息成为可能。

    3.加强政策引导。提高对信息化重要性和紧迫性的认识,实施有利于企业信息化的投资政策,加大投入力度,将企业信息化作为特别项目来加以扶持。物流信息网络化的主要实现方式

    信息网络化实现方式主要有国际互联网(Internet)和企业内部网(Intranet)等方式:

    1.国际互联网

    国际互联网是一种集通讯技术、信息技术和计算机技术为一体的网络系统。今天的国际互联网已经发展成为具有各种信息资源、贯通整个世界、连接千家万户、充满巨大市场潜力和商机的商业网。我国企业自身信息化建设的基础薄弱,企业的外部信息源是较为有限,企业的产品信息只能通过广告和一些促销活动传播。目前一些企业已经认识到这个问题,开始有效地利用国际互联网资源。

    2.企业内部网

    企业内部网是在国际互联网基础上,将企业内部的各个分支机构和管理部门连接起来,以实现企业内部信息共享的电子网络。企业内部网的划分依据并不是地域,而是企业范围,即企业设在世界各地的分支机构,都可以通过企业内部网实现信息共享。在企业内部网中,企业的机密信息受到防火墙等安全技术的保护,只有相关的内部人员通过授权,才能访问某一等级的信息。供应商和客户等外部人员只在其权限范围内才能进入企业内部网。□

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