油田和炼化企业云能发挥大的作用，云对加油站有用吗？上了云的加油站能干什么呢？
拿出手机，打开石油公司APP，获取定位或直接搜索地址，主界面展示出附近加油站信息，可以一键导航获取选定加油站的路线。现在的加油站提供更多自助服务，可以自助加油、自助洗车、自助购物等，而且逐渐由传统的加油服务，向非油品服务扩展。例如，加油站增加了咖啡、汽服、特产等多种新品类服务，并可以提供保险、旅游定制等第三方合作业务。智慧加油站更像是汽车生活的综合服务驿站，借助互联网、云计算、大数据等技术，通过融合、共享、跨界，实现“加油站＋互联网＋N”综合服务功能，全力打造“人·车·生活”生态圈。2021年9月10日，国内首款智能加油机器人在中国石化广西南宁石油南站西加油站投入试运行。
加油卡会有限定使用范围，因为不同地域的加油站管理系统没有打通，跨省市基本无法通用。但现在有了云技术平台的支撑，可以打通加油站底层数据链，整合加油站各渠道会员信息，打造贯通油品、非油品、第三方合作业务的统一全会员体系，实现“一卡在手，全国加油”。
以前需要通过办理加油卡才能成为会员；现在注册会员操作更便捷，通过APP、办卡、网站等多种渠道可以一键注册成为会员，实现一处注册，各处使用，而且轻量化应用，不用下载APP也可以通过微信小程序、支付宝等一键完成会员的注册、登录。客户通过石油公司的APP/微信公众号/支付宝生活号，可以接收活动通知，比如积分活动、交易活动等；同时也可以接收消息提醒，包括动账提醒（充值、卡消费）、交易提醒、会员等级和权益提醒、积分/电子券过期提醒、折扣合同优惠到期提醒等。总之，账户各类信息变动及优惠可以随时获取、查询，而在这便捷的背后，是云在为多个加油站提供算力、存储和网络。
移动互联网时代，智慧加油机上增加移动支付，同时增加人脸识别、自动识别车牌号、刷脸付款等。在云计算、大数据等技术支撑下有了各类电商的营销实践，加油站也利用云计算和大数据建立了会员识别、精准营销推送等功能。会员识别可以通过线上线下多渠道、多平台，根据会员码、手机号、身份证、车牌号、指纹人脸、微信/支付宝等渠道ID、设备ID等信息，建立全方位客户视图，确保客户数据的全面、完整、唯一。不论会员换车还是换支付方式，加油站的会员管理系统都能识别出这是某会员，并将消费记录到该会员的账户上，增加权益积分。精准营销是建立在会员识别基础之上的，通过整合会员基本信息（性别、年龄、生日、爱好、职业、收入等）、油品及非油品消费信息、加油频次、加油时间、加油金额、常用加油站、偏好的营销活动、偏好的会员权益等，建立客户画像，推算出客户的消费喜好和消费习惯。如某一客户在加油站便利店内购买大米类食品较多，且每次消费金额较高，当便利店对五常大米进行促销时，便可通过食品偏好标签＋高客单价标签筛选快速圈定目标，将五常大米的优惠券精准定向地推送给该客户；当推送咖啡体验券时，便可通过经常使用优惠券且喜欢咖啡的消费偏好，如优惠券敏感标签＋商务精英标签，筛选出目标客户群体，并根据客户偏好自动匹配优惠券，智能推送给客户。
自从建立了线上线下多服务渠道，加油站能为客户提供更为便捷、贴心的服务。比如新冠肺炎疫情期间，加油站就及时推出了“加油不下车、购物不接触”服务。车主进入加油站后，可以通过加油站APP/微信小程序等选择自助加油，或将开卡密码和手机接收到的动态验证码告知加油员，由加油员给车辆加油，车主全程无须下车。在加油的同时，车主可以通过APP/微信小程序等线上自助下单购买便利店商品；支付成功后，加油站便利店服务人员将商品打包好后放到指定地点，车主加完油自取完成购物。
智慧加油站以客户为中心，更加关注客户体验。在云计算的强大算力和统一底层平台支撑之下，加油站从加油服务向用车服务、生活服务延伸。未来，加油站除了可提供上面已提到的基础服务外，还将基于加油站云管理平台建立以车主为核心的“人·车·生活”生态圈，通过加油站连接各类车主需求，对接各类第三方服务商和车主客户，购车租车、保养维修、代驾、娱乐休闲和文化旅游等都将可以从加油站获取服务，这将成为有车一族去线上线下加油站的新动力、新选择。