有人说,思维决定思路,思路决定出路。也有人说,一切决策源于思维,思维决定一切。
企业如人,也是一个生态系统,也有其成长的规律和轨迹,也有其独特的思维和行为方式。企业思维决定企业定位和企业经-营管理思路,决定了企业的生存和发展。
企业应如何思维,企业要如何思考呢?
赢利, 赢利, 还是赢利
企业是社会最基本的经-济组织,其基本作用就是创造财富,以税推动社会的进步。
既然是经-济组织,赚钱,赢利,就是企业的第一要务。为民族振兴,为职工谋福,搞活地方经-济,一切好听好看的企业行为背后,都是赢利。这样的理论好似有些急功尽力,但没有赢利,企业其他的一切都无从谈起。没有赢利,再好的资源也会消失殆尽;没有赢利,再好的技术也不会转化为生产力;没有赢利,再好的人力资源也会流失;没有赢利,再好的机遇和战略也实现不了。没有赢利,对职工、股东、社会的贡献,都无法兑现。
企业要勇于承担其社会责任,这是每个企业应尽的义务,是必须遵守的约束条件,但只有以赢利为基础,才能承担更大的社会责任。
用一切合理合法的途径赢利,不断地壮大企业,这是企业最应该做的,也是企业最应该具备的思维观念基点。
小企业不谈战略——关于战略与行动
不知是流行,还是现在的企业家们精力充沛,一些中小企业也都有了企业战略或开始着手制定企业战略,有些甚至是宏图大略,但往往不符合企业的实际需要,成为空谈。
中小企业或是处于创业阶段的企业,不应该奢谈战略。坐而论道,不如从现在做起。行动起来,发展需求,寻找客户,做大市场,提升企业的赢利能力。这才是必需的。
纵观企业发展历史,世界上百年大公司有多少是按照自己最初的战略走到今天的呢?现在已不大好考证,但有一些公司我们知道,他们并不是依照当初的战略发展的,他们只不过是更好地把握市场机会,迅速成长起来的。我们熟悉的计算机翘楚IBM最初不过是一家倒卖咖啡碾磨机和磅秤的小公司,大名鼎鼎的摩托罗à-刚起步时也是一个只能制造粗糙的汽车收音机的小公司,电器知名企业索尼原-来是一个小通讯公司。他们最初的战略也并不是计算机、通讯和电器,但他们以实际行动和利用在行动中发现的大好机会大胆变革,逐步达到今天的状态的。
让我们记住一位管理学者的话:像大企业一样思考,像小企业一样行动。
人是企业最重要的资源
人是企业最重要的资源,没有人,企业的一切都将无法实现。但在人力资源开发方面还有一些误区存在。
一种比较受大家认同的看法是:企业是靠一些精英来支撑的,甚至是某一个或几个领袖人物来支撑的。这是一个很大的误区。但现在中国一些企业确实存在着这样的问题,一旦失去了一两个核心人物,企业就无法进行下去了。这里有一个制度和文化的问题。中国的企业有很多是靠一两个先行者的努力和创业激情带动起来的。企业的发展与个人阅历、关系、思想和行为有很大关系,但这是市场经-济不发达时期的一种特殊的现象。
企业发展需要的不只是一个人或十几个人就能够完成的。企业是一个大系统,是各种专业不同的人组成的,需要的是一个或多个完整有效的、有职业水准和职业精神的团队。所以企业用人不能只考虑一个人的因素,要站在整个团队的角度考虑。
还有一种看法:企业不断需要高精尖人才,尤其是要不断引进外来的人才,才能使企业不断发展进步。这样的看法和做法会产生两个问题:一个是许多企业老总大量网罗高学历人才,并对外宣扬自己的企业拥有多少博士、硕士,只是以此抬高企业的身价。并不考虑企业的实际人力需求,也不考虑人才引进后的培养、使用和留人的问题。所以一些企业不断的有人来,也不断地有人走,增加了人力成本,企业真正需要的人才还依旧缺乏。另一个是现在流行“空降兵”、“海归派”。企业用人只看学历,不看经-历,只看过去,不看成绩,只注重引进,不重视内部人才的培养和使用。“空降兵”、“海归派”流动性大,易流失;同时对企业不熟悉,往往眼高手低,对企业无益。
所以企业用人不能只眼睛向内,也不能光眼睛向外,人才如血液-环要不断补充新鲜血液,但同时也要提升企业内部人的素质,使用内部员工,起码他们更熟悉企业的制度、运作方式,熟悉企业的文化理念。
最先进的与最适合的
我们总是能看到有人提出这样的问题;什么样的管理是最好的?或是什么样的管理是最先进的?仔细琢磨,答案其实很简单:最好的管理不是最先进的,而是最适合的。
现在一些管理者和经-理人张口“企业文化”、“人力资源”,闭口“ERP”、“信息化”,言必称流行理念和词汇,好像不如此就会让人觉得你落后了。但我们也经-常看到一些有活力的中小企业,从正统的管理角度去分析他们,可能都谈不上什么管理,企业的领导者对先进的、流行的管理理论和新方法也不甚了了,但他们的企业却运转灵活,运营有效,一切都好像有条不紊,原-因在于他们有自己的思维和方法,那些看似简单的、粗放的的制度、方法和标准,却是最合适企业实际的,也是最为有效的。
管理是实践类学科,管理虽有其内在的规律,但应用起来却不应有一定之规。不是最先进的就是最好的,最适合的才是最好的。
创新是必需的吗?
创新是一个民族的振兴之魂,是一个企业的发展之本,是一个人的立世之根。似乎怎么理解创新都不为过了。创新需求,创新产品,创新技术,创新流程,创新思维,创新理念,创新文化,新词层出不穷。创新是企业必需的,但不是随时随地的,不是盲目的,是要有时空的概念的。
巨人集团开发健康功能产品是不是一种创新,实达的改革是不是一种创新,海尔进军药业是不是一种创新,但都以失败告终。原-因是时机不到,或是不适合。
另外,创新也是要有成本的。一个制度的改变或是一个流程的变革,要使原-有的一切都打破,一些机构要改变,一些人员要变动,一些资源要重新分配,所有的一切都需要支付一些成本,如果这是一个适合的变革和创新,其成本的付出会带来更大的效益;但如果这是一个不适合企业实际或是不合时宜的创新,其后果也许不只是一些简单的成本支付了。□