光纤通信是通信网发展的主要方向，通过光纤传输的通信设备种类日益增多，各种数据、图像、语音信息对其依赖性较强，因而光纤传输设备一旦出现运行故障，会较严重地影响通信的运行和管理。以河南油田通信公司为例，2008年至2009年的某时间段内设备故障统计：设备故障27次，影响信息路数385条次，平均每次故障影响的通信路数14.3条/次，平均中断时间365分钟/次；误码率统计：数据传输误码率大于万分之五并导致数据传输失败的8次，影响信息路数63条；外力破坏：光缆在2009年已被外力破坏6次，影响信息路数8条。从以上数据可以看出，设备故障是主要因素，占全部因素的90.3%。光纤通信运行率约为99.72%。通过制定出切实可行的对策并落实实施，减少了通信设备故障次数，平均中断路数已降低到8条/次，光纤通信运行率由99.72%达到了99.95%以上。从而提高了网络运行的质量与效率，使其更加安全、可靠、经济。探讨降低通信设备故障率的方法与措施，改善光纤运行效率，提升用户满意度。
一、通信设备故障的因素分析
要因一：接线质量差。主要表现有接线脱落、短路。
要因二：感应雷、工作电源电压高，浪涌电流，并存在供电中断。检查损坏的通信设备发现，大多数故障时工作电源部分电路损坏，通过检测发现是供电电压有时过高，是导致备损坏的主要原因；夏季感应雷是设备损坏的重要原因；停、送电较频繁产生浪涌电流，也容易影响设备正常工作；供电设备检修、故障导致的停电，也使部分没有备用电源的通信设备中断工作。
要因三：通信链接方式不合理。通信链接方式包括通信网络结构和通信接口选择两方面内容。通信网络的拓扑结构主要分为星形结构、链状结构、树形结构、环形结构和分布式结构，其中星形、链状和树形结构组网简单、但是一旦中心节点故障，将导致全网故障，环形和分布式结构可靠性较高，但组网复杂。而通信接口的选择是和通信组网方式密切相关的。
通信链接方式不合理不但会增加设备故障的概率，而且在设备发生故障时会大大增加中断的通信路数。
二、对策与措施
针对接线质量差，其对策与措施，一是提高焊接、压接线工艺水平,选用连结方式可靠的连结器；二是更换部分老化严重信号线，尽量采用户外型，并要求穿管。具体做法：1.对各方向的光缆进行测试，分析光功率损耗的原因，提高光纤接续的质量；2.对各光纤配线架整改，规范尾纤接线；3.使用的2M线连结器大多采用螺旋式接头，焊接困难，容易出现信号线与外屏蔽线之间的短路，或信号线脱落，相比较来说，卡接式接头容易焊接，可靠性较高，极少出现故障，因此对螺旋式2M线连结器统一进行了更换；4.检查黄山区到通信大楼网络机房的网络光传输功率损耗大，发现是位于嵩山区的光配线架尾纤质量差，予以更换。
针对雷击、工作电源电压高，高次谐波丰富，并存在供电中断问题，其对策与措施：
一是稳压、雷电隔离、滤波、提供后备电源，加装在线式UPS不间断电源；
二是完善防雷措施，降低接地电阻。
针对通信链接方式不合理问题，其对策与措施：完善网络结构建设，向环形自愈网、分布式网络结构发展；简化通信环节，减少数据传输层次，在条件允许的情况下充分利用光芯，开辟独立通道，通信接口尽量采用2M；保留备用通道。具体做法：1.魏岗-唐河-双河光缆为主要通信干线，由于该条光缆属早期架设，芯数较少（12芯），在现有光缆基础上，在此路由上有新敷设的光缆，使用其中的4芯，使其形成自愈环网，并提高了通道容量；2.利用局小区改造机遇，对传输质量差的光缆、设备进行改造更换；3.充分利用光缆光芯，在留有备用芯的前提下，开通独立通道，减少因光芯故障造成的设备故障路数；4.简化数据传输层次，减少信息、数据处理环节。优化设计方案，减少了传输距离，简化了通信环节。
四、效果及建议
河南油田通信公司针对存在的问题，采取了有针对性的措施，设备故障现象大为减少，同时提高了传输质量，保障了上网速度，为油田通信专网生产和经营管理提供了有利支持，取得了较好的社会效益和经济效益。2009年4月到9月设备故障已下降到7次，42条通信路数，其它原因中断的通信路数下降到2次，15条，光纤通信运行率由99.95%提高到99.99%以上，其中在加装不间断电源的通信设备无一损坏，由于优化了通信链接方式,平均每次故障影响的通信路数由原来的14.3条/次减少到6条/次。建议：
1.修复光纤通信中断故障后，应及时写出分析及处理报告，做好通信设备缺陷记录，找出缺陷规律，不断总结故障处理经验；
2.应定期检测设备，及时了解设备的运行情况，发现缺陷及时处理，以确保通信系统运行处于最佳状态；
3.应经常性地开展技术讲座，学习相关最新的通信知识，注重采纳新方法、新技术，以解决工作中的实际问题。（作者单位：河南油田通信公司）